B-CUBICを
ご利用中の方へ

各種端末(パソコン・スマホ・タブレット)やルーターなどがフリーズしている場合がございます。
各種端末およびルーターの電源を切り、1分程経ってから再度電源を入れ直してください。

• LANケーブルの差込口と電話線の差込口を間違えていませんか？
• LANケーブルが抜けていませんか？(カチッと音がするまで差し込んでください)
• LANケーブルが断線している、もしくは接触不良ではありませんか？

各ソフトのファイアウォール設定で「信頼するネットワーク(※ソフトによって呼び方が変わります)」の登録を行ってください。
各ソフトの設定方法については各ソフトのマニュアルを参照するか、各ソフト会社へお問い合わせください。

代表的なソフト名

ノートン、ウィルスバスター、マカフィー、PCGATE、等

P2P通信・PS4・Nintendo Switchなどの一部のゲームができない可能性がございます。

「B-CUBIC」のご利用方法などを記載したガイドブックをPDF形式でダウンロードしていただけます。

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皆様から頂いたご質問をまとめております。
また、分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

• 本当に無料？
• 何か準備しておくものは？
• 今まで使用していたメールは利用できる？
• 手続きはある？
• 通信速度は？

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「B-CUBIC」に関する疑問や問題が生じた場合は、お気軽にお問い合わせください。

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